Zapewnienie jakości jest miarą powodzenia wysiłków Grupy SWISS KRONO. Wszystko zaczyna się od wyboru odpowiedniego drewna, ale cel ten daje o sobie znać na każdym etapie produkcji i – co oczywiste – kształtuje nasze relacje z klientami. Fabrykę opuszczają wyłącznie produkty spełniające surowe normy jakości.
Często też wyprzedzamy te oczekiwania. Ponieważ dbają o to każdego dnia wszyscy pracownicy, w tym specjaliści ds. zakupu drewna, kierowcy wózków widłowych, operatorzy maszyn, kierownicy zakładów oraz specjaliści ds. sprzedaży. Jakość produktów marki SWISS KRONO jest owocem zaangażowania oraz wiedzy wysoko wykwalifikowanych i zmotywowanych pracowników.
Oczywiście kładziemy też nacisk na spełnianie najwyższych wymagań technicznych i ekologicznych. W duchu wieloletniej tradycji opracowywania rozwiązań zorientowanych na klienta kierujemy się potrzebą zapewnienia wartości dodanej klientom zarówno w kraju, jak i za granicą. Każdego dnia dążymy do zagwarantowania atrakcyjnego stosunku wartości do ceny.
Nasz cel: Produkty Grupy SWISS KRONO powinny spełniać lub wyprzedzać oczekiwania wszystkich klientów w zakresie jakości wykonania, funkcjonalności, walorów estetycznych czy standardów ekologicznych.
Dzięki tej strategii od lat rośnie zaufanie klientów do naszych produktów. Jest to dla nas źródło ogromnej satysfakcji i zachęta do dalszego działania. W kompetentny i niezawodny sposób dostarczamy dystrybutorom specjalistycznych wyrobów ekologiczne materiały drewnopochodne. Udzielamy przedsiębiorstwom przetwórczym, działom planowania i użytkownikom końcowym rzetelnych informacji oraz porad dotyczących przetwarzania i właściwości naszych produktów. Chcemy się rozwijać bez uszczerbku dla jakości. To z tego powodu stale optymalizujemy nie tylko nasz asortyment, ale także wszystkie procesy produkcyjne i biznesowe zarówno pod względem technicznym, jak i ekologicznym. To nie są tylko nasze deklaracje – stale weryfikujemy swoje wyniki na podstawie regularnych audytów przeprowadzanych przez niezależne jednostki.
Head of Group Communications