POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SWISS KRONO LLC

PARA RESIDENTES EN EE. UU.

Fecha efectiva: 1 de enero de 2020

Última actualización: 7. Mayo 2021

Swiss Krono, LLC (denominado en el presente documento "Swiss Krono", "nosotros" o "nuestro) y sus afiliados reconocen la importancia de proteger la información personal que recopilan de sus clientes, usuarios y cualquier otra persona o entidad ("usuarios", "usted" o "su"). Esta Política de privacidad se aplica a la recopilación de datos y a las prácticas de privacidad de Swiss Krono y cuando recopilamos información personal a través de su uso de la web www.swisskrono.com/us y otras páginas, software y aplicaciones relacionados con Swiss Krono accesibles en o por cualquier dominio de nivel superior de Swiss Krono de nuestra propiedad (una "web" y, en conjunto, las "webs"), a través de las páginas de redes sociales que controlamos y a través de mensajes de correo electrónico que podemos enviarle (colectivamente, los "servicios").  Tenga en cuenta que esta Política de privacidad se aplica a los servicios que establecen que se ofrecen de acuerdo con una política de privacidad diferente.

Específicamente, nuestra Política de privacidad cubre los siguientes temas:

1. Cuándo se aplica esta Política de privacidad
2. Qué información recopilamos
3. Información recopilada relacionada con los residentes de California
4. Cómo utilizamos la información personal que recopilamos
5. Venta de información personal
6. Nuestra base legal para recopilar información personal
7. Cookies y tecnologías similares
8. Si no proporciona su información personal
9. Por cuánto tiempo retenemos su información personal
10. Compartir información personal
11. Transferencia internacional
12. Sus opciones de privacidad
    a. Derechos de privacidad específicos para residentes de California
13. Ejercer sus derechos de privacidad
14. Sus opciones de marketing
15. Enlaces a otras páginas web
16. Cómo protegemos su información personal
17. Privacidad infantil
18. Marketing directo e indicadores de "No rastrear"
19. Modificaciones a la Política de privacidad
20. Cómo contactar con nosotros

Familiarícese con nuestras prácticas de privacidad. Como visitante que usa nuestras webs o servicios, comprende y acepta que recopilemos, usemos y divulguemos su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, envíe una solicitud a usba.dataprotection@swisskrono.com.

 

Cuándo se aplica esta Política de privacidad

Nuestra Política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Swiss Krono y sus afiliados y a los servicios ofrecidos en otras webs, pero no incluye los servicios que tienen políticas de privacidad separadas que no incorporan la presente.

Nuestra Política de privacidad no se aplica a los servicios ofrecidos por otras empresas o individuos, incluidos los productos o webs que es posible que se muestren o estén enlazados en nuestros servicios. Nuestra Política de privacidad no cubre las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que anuncian nuestros servicios y que pueden utilizar cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías para mostrar anuncios relevantes.

 

Qué información recopilamos

Recopilamos información, incluidos datos personales, para proporcionar mejores servicios a todos nuestros clientes y usuarios. Con el término "información personal" nos referimos a cualquier dato que le identifique o pueda usarse para ello. Los ejemplos más comunes incluyen: nombre completo, dirección de correo electrónico, información sobre su dispositivo y ciertos metadatos.

La información personal que recopilamos incluye, pero no se limita a, las siguientes circunstancias y elementos de datos:

• Si expresa interés en obtener información adicional sobre nuestros servicios, solicita atención al cliente, usa el formulario de la sección "Contacte con nosotros" u otras características similares en nuestra web, si se registra para usar nuestras webs o servicios, o si descarga cierto contenido, es posible que le solicitemos que complete formularios en nuestra web para proporcionarnos sus datos de contacto, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono, código postal, nombre de usuario y contraseña.
• Para procesar los pagos, es posible que tenga que proporcionarnos cierta información personal, como el nombre y apellidos del titular de la tarjeta de pago, la dirección de facturación de la tarjeta de crédito, el número de la tarjeta de pago, la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, la información de la cuenta bancaria y los números de enrutamiento, su número de teléfono y su correo electrónico.
• Si nos informa acerca de un problema o tiene una pregunta sobre nuestros servicios, es posible que tenga que proporcionarnos información de contacto, como un número de teléfono o una dirección de correo electrónico.
• Si usa e interactúa con nuestras webs o correos electrónicos, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y su uso a través de cookies, balizas web o tecnologías similares, como direcciones de Protocolo de Internet (IP) u otros identificadores, que pueden clasificarse como información personal de acuerdo con la ley aplicable.
• Si envía voluntariamente cierta información a nuestros servicios, por ejemplo, al completar una encuesta sobre su experiencia o participar en un concurso o promoción, recopilamos la información que ha proporcionado como parte de esa solicitud.
• Si solicita empleo con nosotros se le pedirá que pase una verificación de antecedentes, que incluye información sobre su historial laboral, amonestaciones disciplinarias profesionales, antecedentes penales, calificaciones académicas, y que se someta a pruebas de drogas.

Si nos proporciona, a nosotros o a nuestros proveedores de servicios, cualquier información personal relacionada con otras personas, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y reconoce que se utilizará de acuerdo con esta Política de privacidad. Si cree que su información personal se nos ha proporcionado de manera inadecuada, o para ejercer sus derechos relacionados con su información personal, contacte con nosotros utilizando los métodos que se detallan en el apartado "Cómo contactar con nosotros» incluido a continuación.

 

Información recopilada relacionada con los residentes de California

Durante los últimos doce (12) meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores.

Categoría	Tipo de identificadores que recopilamos	Recopilado
Identificadores.	Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, número de permiso de conducir, domicilio, dirección comercial, identificador personal único, identificador online, dirección IP, dirección de correo electrónico; número de identificación del vehículo (VIN), número de pedido de reparación, número de matrícula, firmas; ID de cuenta y contraseña.	SÍ
Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cód. Civil de California art. 1798.80 (e)).	Un nombre, dirección, número de teléfono, números de Seguridad Social, número de permiso de conducir, educación, empleo, historial de empleo, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera.	SÍ
Características de clasificación protegidas bajo la ley federal o de California.	Edad, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género), raza, origen nacional, ciudadanía y estado civil.	SÍ
Información comercial.	Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.	SÍ
Internet u otra actividad de red similar.	Historial y tiempo de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción del consumidor con una web, aplicación o anuncio.	SÍ
Información profesional o relacionada con el empleo.	Información de la cuenta bancaria del empleado, datos de beneficios y derechos, pagos de bonificaciones, historial laboral anterior, certificaciones profesionales, número de seguro social, firmas, historial salarial, transcripciones académicas, historial disciplinario previo, historial de viajes y reservas, multas de conducción, resultados de pruebas de drogas, calificaciones de rendimiento, idiomas hablados, información de contacto de emergencia, nombre de los niños, información para verificación de antecedentes.	SÍ
Inferencias extraídas de otra información personal.	Perfil que refleja las preferencias, el comportamiento y las actitudes de una persona; e información de las cuentas de redes sociales.	SÍ

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de los siguientes tipos de fuentes:

• Directamente de nuestros clientes o sus agentes. Por ejemplo, a partir de información que nos ayuda a supervisar y comunicar el desempeño de la campaña.
• Indirectamente de nuestros clientes o sus agentes. Por ejemplo, a través de la información que recopilamos de los clientes al proporcionarles nuestros servicios.
• Directa e indirectamente de la actividad en nuestra web (www.swisskrono.com/us). Por ejemplo, detalles del uso de la web que se recopilan automáticamente. Además, al igual que la mayoría de las empresas, utilizamos "cookies", que son pequeños archivos de texto que las webs pueden usar para reconocer a los usuarios que regresan, facilitar el acceso y el uso de la web continuamente por parte de los usuarios, y para rastrear el comportamiento de uso, por ejemplo, de las páginas web que usted visita.
• Desde webs de redes sociales, como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram y Pinterest.
• De terceros que nos ayudan a proporcionar ciertas transacciones y servicios (p. ej., procesamiento de pagos, alojamiento), aunque parezca que no haya abandonado nuestra web.

 

Cómo utilizamos la información personal que recopilamos

Utilizamos su información personal de manera compatible con los fines para los que fue recopilada o autorizada por usted, incluidos los siguientes:

• Presentar, operar o mejorar la web y los servicios, incluido el análisis de la actividad de la web.
• Para informarle sobre los servicios y productos de Swiss Krono disponibles.
• Para autorizar el acceso a nuestras webs y servicios.
• Para validar su identidad o verificar sus comunicaciones.
• Para ofrecer y administrar programas.
• Para personalizar o adaptar su experiencia de los servicios.
• Para administrar, almacenar y mejorar los datos y preferencias de los clientes.
• Para comunicar y administrar su participación en programas especiales, encuestas, concursos, campañas y programas online, sorteos y otras ofertas o promociones, y para enviar los correos electrónicos pertinentes.
• Para enviarle confirmaciones, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte, y facilitar su uso de los servicios y nuestra administración y operación.
• Para fines de marketing, incluidos, entre otros, mostrar publicidad basada en intereses, crear audiencias personalizadas para orientar la publicidad online y móvil, enviar mensajes de marketing integrados a través de diferentes canales y dispositivos, personalizar el marketing por correo electrónico que le enviamos, enviarle otros materiales promocionales, y notificarle sobre promociones especiales, ofertas, eventos u oportunidades que puedan ser de su interés.
• Para mejorar nuestro servicio al cliente, llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente, estudios de mercado y revisiones de nuestra garantía de calidad.
• Para responder y apoyar a los usuarios con respecto a su uso de las webs y los servicios.
• Para procesar las solicitudes de empleo que envíe a través de las webs.
• Para administrar el mantenimiento de registros generales.
• Para cumplir con todos los requisitos legales aplicables.
• Para investigar posibles fraudes u otras violaciones de esta Política de privacidad y/o intentos de dañar a nuestros clientes.
• Para cualquier otro propósito que se le revele en el momento de la recopilación de la información personal, para cualquier propósito para el que preste su consentimiento previo o para cualquier otro propósito legal. 

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos usar las direcciones IP para conocer desde que ubicaciones acceden a los servicios nuestros clientes y usuarios.  Excepto donde lo prohíba la ley aplicable, podemos combinar información recopilada a través de una fuente con información obtenida a través de otros recursos. También podemos complementar la información que recopilamos con información obtenida de terceros. Trataremos cualquier información que combinemos con su información personal como información personal de conformidad con esta Política de privacidad.

Podemos utilizar su información personal para satisfacer nuestro interés legítimo de proporcionarle los servicios ofrecidos por Swiss Krono. También podemos usar su información para gestionar nuestra relación contractual con usted o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Si necesitásemos su consentimiento para procesar su información personal, se lo solicitaríamos nada más recopilar sus datos personales. También podemos utilizar la información personal que hayamos recopilado sobre usted de otras maneras, respecto a las cuales le avisaríamos de forma específica en el momento de la recopilación.

 

Venta de información personal

En los últimos doce (12) meses no hemos vendido ninguna información personal.

 

Nuestra base legal para recopilar información personal

Cuando recopilamos su información personal, podemos hacerlo de acuerdo con las siguientes bases legales:

1. Su consentimiento para dicha recopilación y uso.
2. Por necesidad para el cumplimiento de un acuerdo entre nosotros y usted, como su acuerdo para usar nuestros servicios o su solicitud de los mismos.
3. Nuestro interés comercial legítimo, incluidas, entre otras, las siguientes circunstancias en las que es necesario recopilar o utilizar información personal:
   • Transferencias intraorganizacionales con fines administrativos.
   • Desarrollo y mejora de productos, si el procesamiento nos permite mejorar, modificar, personalizar o mejorar nuestros servicios, comunicaciones para beneficio de nuestros clientes y comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestras webs.
   • Detección y prevención del fraude.
   • Mejora de nuestra ciberseguridad, incluida la mejora de la seguridad de nuestra red y nuestros sistemas de información.
   • Operaciones comerciales generales y diligencia.

Siempre que, en cada circunstancia, sopesemos la necesidad de nuestro procesamiento con el propósito de su privacidad y sus intereses de confidencialidad, lo que incluye tener en cuenta sus expectativas razonables, el impacto del procesamiento y cualquier salvaguarda que exista o pueda existir. En cualquier circunstancia, limitaremos dicho procesamiento a lo que sea necesario para satisfacer los fines de nuestro interés comercial legítimo .

 

Cookies y tecnologías similares

Nosotros y nuestros socios usamos varias tecnologías para recopilar y almacenar información cuando visita uno de nuestras webs o servicios. Esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. También utilizamos estas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando interactúa con los servicios de nuestros socios, como, p. ej., servicios de publicidad. Nuestros socios de publicidad y análisis incluyen terceros como Google, Facebook, LinkedIn y similares.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

Cookies. Una cookie es un pequeño archivo colocado en el disco duro de su ordenador. Puede negarse a aceptar las cookies de navegación activando la configuración correspondiente en su navegador. Sin embargo, en ese caso es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestros servicios. Si no ha ajustado la configuración de su navegador para que las rechace, nuestro sistema emitirá cookies cuando utilice su navegador para acceder a nuestros servicios. 

Balizas web. Las páginas de nuestros servicios o nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel). Estos nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y analizar otras estadísticas relacionadas con nuestra web (p. ej., registrar la popularidad de ciertos contenido o verificar la integridad del sistema y del servidor).

Analítica de clics. Los datos de la analítica de clics son información recopilada por nuestros ordenadores cuando accede a las páginas de las webs. Los datos de la analítica de clics pueden incluir información como la página visitada, el tiempo dedicado en la visita, su origen, el tipo de navegador utilizado, la página anterior visitada y similares. Los datos de la analítica de clics nos permiten analizar la forma en que los visitantes llegan a las webs, qué tipo de contenidos son populares y qué clase de visitantes están interesados en contenidos particulares de las webs.

Análisis de Siteimprove. Este sitio web utiliza Siteimprove Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Siteimprove. Siteimprove Analytics utiliza “cookies”, archivos de texto que se almacenan en su ordenador o smartphone para ayudarnos a analizar la forma en que los visitantes usan el sitio web. Siteimprove almacena y procesa la información sobre el uso del sitio web por parte de los visitantes creada por las cookies en servidores de Dinamarca. Después de que los servicios internos de Siteimprove hayan leído toda la información de las direcciones IP que es de interés para el análisis web (por ejemplo, organización y ubicación; principalmente para categorizar grupos de usuarios), estas se anonimizan por completo antes de que podamos acceder a los datos a través de Siteimprove Suite. No es posible revertir la anonimización de las direcciones IP y asignarlas a los datos recopilados. Usaremos esta información para evaluar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web, para elaborar informes y, en última instancia, para mejorar la experiencia de los usuarios de nuestro sitio web. Siteimprove no transmitirá esta información a terceros ni la utilizará con fines publicitarios o de marketing. Para obtener más información sobre Siteimprove Analytics y la política de privacidad de Siteimprove A/S, haga clic en el siguiente enlace: https://siteimprove.com/en/privacy/

En este sitio web se usan las siguientes cookies de Siteimprove:

Nombre de la cookie: nmstat
Tipo: Persistente, caduca después de 1000 días
Sobre la cookie: Esta cookie se utiliza para registrar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Se emplea para recopilar estadísticas sobre el uso del sitio web, como la última vez que el visitante accedió a él. La cookie no contiene ningún dato personal y solo se utiliza para el análisis de sitios web.

Nombre de la cookie: siteimproveses
Tipo: Cookie de sesión
Sobre la cookie: Esta cookie se utiliza para rastrear la secuencia de páginas que un visitante ve durante su navegación por el sitio web. La cookie no contiene ningún dato personal y solo se utiliza para el análisis de sitios web.

Nombre de la cookie: szcib
Tipo: Persistente, caduca después de 400 días
Sobre la cookie: Esta cookie se utiliza para determinar si el usuario ha aceptado o rechazado las cookies. Esto solo se establece si se utiliza la solución Siteimprove Cookie Info Banner.

Nombre de la cookie: sz-feedback-should-hide
Tipo: Cookie de sesión
Sobre la cookie: Esta cookie se utiliza en la función de comentarios de Analytics para ocultar/cerrar un widget de comentarios para determinadas sesiones (visitas). Se establece cuando un usuario hace clic en un botón del widget de comentarios para indicar que ya no quiere verlo. La cookie no contiene ningún dato personal y solo se utiliza para el análisis web. Simplemente contiene el texto «true» cuando está configurada.

Nombre de la cookie: _cfduid
Tipo: Persistente
Sobre la cookie: El servicio CloudFlare establece la cookie “__cfduid” para identificar el tráfico web fiable. No se corresponde con ningún ID de usuario en la aplicación web, ni almacena ningún dato personal.

Nombre de la cookie: AWSELB / AWSELBCOR
Tipo: Cookie de sesión
Sobre la cookie: La cookie AWSELB garantiza que todas las páginas visualizadas en la misma visita (sesión de usuario) se envíen al mismo punto final. Esto permite que Siteimprove determine el orden de las visitas a la página de un usuario, lo que es necesario para funciones como el seguimiento del comportamiento y los embudos de conversión.

Al usar este sitio web, el visitante acepta que sus datos pueden ser procesados ​​para los fines descritos anteriormente. Puede oponerse a la recopilación de sus datos por parte de Siteimprove Analytics rechazando las cookies de Siteimprove en nuestra barra de cookies o haciendo clic en el siguiente enlace. Esto establece una cookie de exclusión voluntaria que evita la recopilación futura de sus datos cuando visita este sitio web

Por cuánto tiempo retenemos su información personal

Usamos y conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que se procesa, para satisfacer intereses comerciales legítimos, así como en base a los requisitos legales aplicables (como los estatutos de limitación vigentes).

 

Compartir información personal

Swiss Krono puede divulgar su información personal a proveedores con fines comerciales, entre los que se incluye verificar su identidad cuando realiza un pago. Cuando divulgamos información personal por estos motivos, establecemos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga la confidencialidad de esa información personal y no la use para ningún fin distinto a los especificados en el contrato.

En los últimos doce (12) meses hemos revelado las siguientes categorías de información personal para uno o más propósitos comerciales:

• Identificadores;
• Categorías de información personal de registros de clientes de California.
• Características de clasificación protegidas bajo la ley federal o de California.
• Información comercial.
• Internet u otra información de actividad de la red.
• Información profesional o relacionada con el empleo.
• Inferencias extraídas de otra información personal.

Divulgamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

• Nuestros afiliados.
• Terceros a quienes usted o sus agentes nos autorizan a divulgar su información personal en relación con los servicios que le brindamos.
• Los proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio, incluidos, entre otros, aquellos que realizan servicios básicos (como procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de atención al cliente, gestión de relaciones con los clientes, gestión de propiedades, contabilidad, auditoría, procesamiento de reclamaciones de seguros, administración de sorteos, encuestas , publicidad y marketing, análisis web, servicios de correo electrónico y mensajería, almacenamiento de datos y seguridad) relacionados con la operación de nuestro negocio y/o los servicios.
• Proveedores comerciales.
• Cuentas empresariales, como su empleador.

Podemos divulgar su información personal por razones legales. Específicamente, compartiremos información personal con empresas, organizaciones o individuos fuera de Swiss Krono si creemos de buena fe que el acceso, uso, preservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para:

• Cumplir cualquier propósito para el que la haya proporcionado.
• Cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
• Detectar, prevenir o abordar el fraude, los riesgos de seguridad o los problemas técnicos.
• Proteger contra daños a los derechos, la propiedad, los activos o la seguridad de Swiss Krono, a nuestros clientes o al público, al contenido que se encuentra en los servicios; o para proteger los servicios del uso no autorizado o el mal uso, según lo requiera o permita la ley.
• Facilitar una transferencia comercial, como a un comprador u otro sucesor en caso de fusión, adquisición, consolidación, desinversión, cambio de control, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Swiss Krono, ya sea como empresa en marcha o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o similares, en el que la información personal en poder de Swiss Krono sobre sus clientes y usuarios esté entre los activos que se transferirán, y cualquier sucesor podrá utilizar su información para los mismos fines establecidos en la Política de privacidad.
• Cualquier otro propósito especificado cuando proporcione la información.
• Cuando obtengamos su consentimiento para hacerlo.

Intentamos notificarle sobre las demandas legales de su información personal siempre que sea apropiado a nuestro juicio, a menos que lo prohíba la ley o una orden judicial o cuando la solicitud sea una emergencia. Podemos disputar tales demandas cuando creemos, a nuestro criterio, que las solicitudes son excesivas, vagas o carecen de la autoridad adecuada, pero no prometemos impugnar cada demanda.

 

Transferencia internacional

Hemos centralizado algunas de nuestras actividades de procesamiento de datos de acuerdo con las leyes aplicables. Como resultado, podemos procesar, almacenar y transferir la información que nos proporciona, incluida su información personal, como se describe en esta Política de privacidad, directa o indirectamente, a través de nuestra organización, de afiliados y de terceros en todo el mundo. En concreto, la información y los datos personales que recopilamos pueden transferirse y almacenarse en una ubicación fuera de su jurisdicción. La jurisdicción donde se procesará su información personal puede o no tener leyes destinadas a preservar la privacidad de la información personal. Su información personal también puede ser procesada por personal que opera fuera de su jurisdicción y que trabaja para nosotros o para una de las organizaciones mencionadas en esta Política de privacidad y en relación con las actividades descritas en esta ella. Al enviar su información personal a través de las webs, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que su información personal se trate de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad. Hemos implementado procedimientos técnicos y organizativos comercialmente razonables para salvaguardar la información y los datos personales que recopilamos en las webs.

 

Sus opciones de privacidad

Es posible que tenga ciertos derechos relacionados con su información personal, de acuerdo con la ley local de protección de datos. Nuestro objetivo es proporcionarle opciones sobre cómo usamos su información personal. Sujeto a la ley aplicable, puede obtener una copia de la información personal que mantenemos sobre usted. Además, si cree que la información personal que tenemos sobre usted no es exacta, de acuerdo con la ley aplicable, puede tener derecho a solicitar que la corrijamos o modifiquemos, contactando con nosotros tal y como se indica a continuación en la sección "Cómo contactar con nosotros". Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, antes de otorgarle acceso a la información, tomaremos medidas para verificar su identidad.

• Derechos de privacidad específicos para residentes de California

Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los residentes de California tienen derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe los derechos de los residentes de California y explica cómo pueden ejercer sus derechos.

A continuación, detallamos los derechos específicos que los residentes de California pueden tener de acuerdo con la CCPA.

• Derecho a acceder a sus datos. Tiene derecho a solicitar que revelemos cierta información sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal durante los últimos doce (12) meses. Cualquier informe que proporcionemos solo cubrirá los 12 meses anteriores a la recepción de su solicitud.  Si fuese el caso, le responderíamos también para explicarle las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud.  
• Derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a una copia "portátil" de la información personal que nos ha enviado.  En general, esto significa que tiene derecho a solicitar que traslademos, copiemos o transmitamos la información personal que tenemos almacenada sobre usted en nuestros servidores o entorno informático a los servidores o entorno informático de otro proveedor de servicios.
• Derecho a eliminar sus datos. Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado y almacenado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y solicitaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.
• Derecho a la no discriminación para el ejercicio de sus derechos de privacidad. Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por ejercer los derechos de privacidad que le otorga la CCPA.
   
• Ejercer sus derechos

Si es residente de California y desea ejercer sus derechos, puede:

1. Enviar una solicitud por correo electrónico a usba.dataprotection@swisskrono.com.
2. Llamar al 1-866-334-9923 para comunicarnos su solicitud.

También puede designar a un agente para que ejerza sus derechos de privacidad en su nombre. Para designar a un agente autorizado a hacer solicitudes en su nombre, debe proporcionar un poder notarial válido, así como identificaciones emitidas por el gobierno válidas tanto para el solicitante como para el agente autorizado.

• Nuestra respuesta a su solicitud

Le enviaremos un correo electrónico para confirmarle que hemos recibido su solicitud. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, antes de otorgarle acceso a la información, puede que tomemos medidas para verificar su identidad. En algunos casos, por ejemplo, cuando se trata de solicitudes para eliminar la información personal, antes de tomar una decisión puede que nos dirijamos a usted por separado para confirmar que verdaderamente desea que eliminemos su información personal.

Responderemos a su solicitud en un plazo de cuarenta y cinco (45) días. Si necesitásemos más tiempo, le informaríamos por escrito del motivo y el retraso estimado.  Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por correo postal o electrónico, según prefiera.

En algunos casos, nuestra capacidad de cumplir con sus derechos puede depender de nuestras obligaciones para procesar la información personal por razones de seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de los requisitos legales o reglamentarios que se enumeran a continuación, o porque el procesamiento es necesario para brindar los servicios que ha solicitado. En estos casos, le informaremos detalladamente al responder a su solicitud.

Podemos negarnos a su solicitud de borrar información si la retención de la Información personal es necesaria para nosotros o para nuestros proveedores de servicios a fin de:

1. Completar la transacción para la cual recopilamos la Información personal, proveer un bien o servicio solicitado por usted, tomar acciones razonablemente previstas dentro del contexto de nuestra continua relación de negocios con usted, o de otro modo dar cumplimiento a nuestro contrato con usted.
2. Detectar incidentes de seguridad y ofrecer protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o iniciar acciones judiciales a los responsables de dichas actividades.
3. Optimizar productos para identificar y reparar errores que alteran la funcionalidad prevista existente.
4. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libre expresión, o ejercer otro derecho acordado por la ley.
5. Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (art. 1546 y siguientes del Código Penal de California).
6. Participar en una investigación científica, histórica o estadística de carácter público o con revisión de pares y en el interés público que cumpla con todas las demás leyes aplicables sobre ética y privacidad, cuando la eliminación de la información pueda probablemente imposibilitar o perjudicar gravemente el logro de la investigación, si usted proporcionó un consentimiento informado con anterioridad.
7. Habilitar exclusivamente usos internos que estén razonablemente online con las expectativas de los consumidores sobre la base de su relación con nosotros.
8. Cumplir con una obligación legal.
9. Hacer otros usos internos y lícitos de esa información, de manera compatible con el contexto en el cual usted la proporcionó.

 

Sus opciones de marketing

Es posible que tenga ciertas opciones cuando se trata del uso que hacemos de sus datos y queremos proporcionarle la información necesaria para que tome las decisiones adecuadas para usted.

• Anuncios basados en intereses y otra publicidad online.  Visite http://www.networkadvertising.org o http://www.aboutads.info para obtener más información sobre sus opciones para no recibir publicidad basada en intereses. Para obtener más información sobre varias opciones de exclusión, visite la sección "Publicidad basada en intereses" más arriba.  No podemos garantizar que todos los terceros con los que trabajemos vayan a cumplir con sus preferencias.  Tenga en cuenta también que, incluso si opta por no recibir anuncios adaptados a sus intereses aparentes, continuará viendo anuncios online, que puede que sean menos relevantes para usted.
• Dispositivos móviles.  Su dispositivo móvil puede ofrecer configuraciones relacionadas con las cookies, las etiquetas de píxeles, los objetos locales compartidos y otras tecnologías similares.  Le recomendamos que visite el menú de ayuda de su dispositivo para conocer sus opciones para limitar el seguimiento al usarlo. Para obtener información sobre cómo controlar sus opciones móviles, haga clic aquí.
• Redes y plataformas sociales. Le recomendamos que revise sus opciones y ajustes de privacidad en las plataformas y redes sociales que utiliza para conocer cuáles son sus opciones respecto a la divulgación de información de esas plataformas y redes con nosotros.
• Marketing por correo electrónico. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing. Para ello, envíenos su solicitud a usba.dataprotection@swisskrono.com. Si nosotros o uno de nuestros proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede utilizar el enlace "Darse de baja" o respondernos solicitando que se le omita de futuras distribuciones de correo electrónico. Tenga en cuenta que optar por no recibir correos electrónicos de marketing puede afectar nuestra capacidad para permitirle acceder a ciertas ofertas, beneficios y características. Tenga en cuenta también que, incluso si opta por no recibir ciertos correos electrónicos de marketing, es posible que dicha opción no se aplique a otras comunicaciones transaccionales o legales que pueda seguir recibiendo de nosotros, como mensajes de atención al cliente, mensajes sobre su cuenta o transacciones con nosotros, avisos sobre nuestras políticas y términos, y correos electrónicos que respondan a los mensajes o solicitudes de información que nos envíe directamente.

Además de las disposiciones mencionadas en esta Política de privacidad, tenga en cuenta que siempre nos reservamos el derecho de comunicarnos con usted en caso de que haya cualquier modificación en esta Política de privacidad o para proporcionarle avisos relacionados con nuestros servicios.

 

Enlaces a otras páginas web

Las webs pueden contener enlaces a páginas web operadas por terceros ajenos a Swiss Krono. No controlamos dichas páginas web y no somos responsables de sus contenidos, ni de sus políticas de privacidad u otras prácticas. Que incluyamos enlaces a otras páginas web no implica que aprobemos sus contenidos ni que tengamos ninguna relación con sus operadores. Es responsabilidad del usuario tomar precauciones para asegurarse de que cualquier enlace que visite o archivo que descargue (ya sea de esta u otras webs) esté libre de elementos tales como virus, gusanos, troyanos, defectos y otros elementos de naturaleza destructiva. Estas páginas web y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad. El usuario pasará a estar sujeto a ellas cuando acceda a la web del tercero. Swiss Krono recomienda encarecidamente a sus usuarios que revisen los términos y políticas de terceros.

Si tiene alguna pregunta sobre las prácticas de privacidad de otras páginas web, debe comunicarse con sus respectivos operadores para obtener más información.

 

Cómo protegemos su información personal

Swiss Krono mantiene salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal de los usuarios y cualquier otra información contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Por ejemplo, para proteger la información personal, nosotros y/o nuestros proveedores de servicios utilizamos medidas de seguridad comercialmente razonables, como cifrado, cortafuegos, software Secure Socket Layer (SSL) y el protocolo de transferencia de hipertexto seguro (HTTPS).  

Aunque tomamos medidas razonables diseñadas para proteger su información personal, tenga en cuenta que no se puede garantizar que ningún sistema de seguridad o medio de transmisión de datos sea 100 % seguro (por culpa, entre otros, de virus informáticos, software malicioso y ataques de piratas informáticos).  No podemos garantizar ni garantizamos la seguridad de su información personal o de cualquier información que nos revele o nos transmita.  No somos responsables de los actos de aquellos que obtienen acceso no autorizado, no garantizamos, de manera expresa, implícita o de otro tipo que impediremos dichos accesos y, en la medida máxima permitida por la ley, no somos responsables de ningún daño o responsabilidad relacionada con dichos incidentes. Cuando lo exija la ley, le notificaremos sobre cualquier pérdida, mal uso o alteración de la información personal que pueda afectarle para que tome las medidas apropiadas.

Para su propia protección de la privacidad, le recomendamos que mantenga la confidencialidad de todas las contraseñas.  También recomendamos que no incluya información confidencial, como contraseñas, números de seguridad social o información de pago, en los correos electrónicos que nos envíe. Si tiene conocimiento de cualquier incumplimiento de los términos de esta Política de privacidad o de la seguridad de los servicios, envíenos un correo electrónico a usba.dataprotection@swisskrono.com.

 

Privacidad infantil

Las webs y los servicios no están diseñados ni destinados a ser utilizados por personas menores de 18 años. Si es menor de 18 años (o menor de edad en la jurisdicción desde la que está accediendo a nuestras webs o Servicios), no utilice los servicios, no realice compras a través de ellos, no use ninguna función interactiva, no publique ninguna información personal en nuestras webs ni la envíe a través de los servicios. No recopilamos información personal sobre menores de 16 años intencionalmente.  Si un menor nos ha proporcionado información personal, su padre o tutor puede contactar con nosotros para que la información se elimine de nuestros registros. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 16 años en la jurisdicción aplicable, contacte con nosotros en usba.dataprotection@swisskrono.com. Si descubrimos que, sin querer, hemos recopilado la información personal de un niño menor de 16 años, o una edad mínima equivalente según la jurisdicción correspondiente, tomaremos medidas para eliminar y dejar de usar esta información lo antes posible de acuerdo con la ley aplicable. 

 

Marketing directo e indicadores de "No rastrear"

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